Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Bilgi bankasında arayın, yanıt bulamazsanız ekibimize ulaşın.
Categories
Sıkça Sorulan Sorular
Alan adımı DomainQ'ya nasıl transfer ederim?expand_more
Mevcut sağlayıcınızdan transfer kilidini kaldırıp EPP (yetkilendirme) kodunuzu alın. Ardından Domain Yönetimi'nden Domain Transferi'ne girin, alan adınızı ve EPP kodunuzu ekleyin. Transfer genellikle 5-7 gün içinde tamamlanır.
DNS kayıtlarımı nereden yönetirim?expand_more
dcc.domainq.com adresindeki Domain Yönetimi panelinden alan adınızı seçip DNS/nameserver ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz. Değişikliklerin yayılması 24 saati bulabilir.
Faturamı nasıl öderim?expand_more
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Faturalar bölümünden ödenmemiş faturanızı seçin ve dilediğiniz ödeme yöntemiyle (kredi kartı, havale) ödeyin. Hesabınıza önceden kredi de yükleyebilirsiniz.
Alan adım ne zaman yenilenir, süresi dolarsa ne olur?expand_more
Otomatik yenileme açıksa alan adınız bitiş tarihinden önce yenilenir. Süresi dolan alan adları önce yenileme dönemine, ardından ek ücretli kurtarma (redemption) dönemine girer — bu yüzden bitişten önce yenilemenizi öneririz.
Kötüye kullanım (abuse) bildirimini nasıl yaparım?expand_more
Abuse Manager üzerinden bildirim oluşturabilirsiniz. Abuse etiketli talepler önceliklendirilir ve 48 saat içinde çözüme kavuşturulur; çözülmeyen bildirimler hizmet sürekliliğini etkileyebilir.
Hesabımı nasıl daha güvenli hale getiririm?expand_more
Hesap ayarlarınızdan iki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirin, güçlü ve benzersiz bir parola kullanın; dilerseniz IP erişim kısıtlaması da tanımlayabilirsiniz.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Ekibimiz 7/24 yanınızda — bir talep oluşturun, en kısa sürede dönelim.